eunggeupsil (응급실)

โทร 119 แล้วรถพยาบาลมาฟรี แต่ปัญหาจริงคือหาโรงพยาบาลที่ยอมรับตัว ห้องฉุกเฉินเลยเป็นทั้งฉากประจำของซีรีส์หมอเกาหลีและความกังวลในชีวิตจริงไปพร้อมกัน

ห้องฉุกเฉินเกาหลีไม่ได้เรียงตามคิวมาก่อน แต่เรียงตามความด่วน อาการจะถูกให้คะแนนด้วยระบบคัดแยกชื่อ K-TAS ใครที่อาจเสียชีวิตในไม่กี่นาทีจะได้ขึ้นอันดับหนึ่งทันที ถ้ายังรู้สึกตัวดีและเดินเข้ามาเองก็โดนเลื่อนไปทีหลังเป็นเรื่องปกติ นั่งรถพยาบาลมาก็ไม่ได้แซงคิว เลยมีคำพูดว่า ถ้าหมอหลายคนมารุมรอบเตียงเรา แปลว่าตอนนี้เราอาการหนักที่สุดในห้อง

ข้อดีคือความเร็วสุด ๆ ที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย ถ้าไปแผนกผู้ป่วยนอก การนัดตรวจกับฟังผลอาจกินเวลาหลายสัปดาห์ แต่ในห้องฉุกเฉิน ตรวจเลือดพื้นฐานเสร็จใน 2 ชั่วโมง ผล CT หรือ MRI ก็ออกทันที เหมือนตรวจของทั้งเดือนจบในคืนเดียว

แต่ความเร็วมีราคา มีค่าบริการฉุกเฉินเพิ่มอีก 30,000 ถึง 60,000 วอน ถ้าไม่ใช่เคสฉุกเฉินจริง ประกันสุขภาพแห่งชาติ ก็ช่วยน้อยลง ลงทะเบียนหลัง 18:30 น. จะโดนค่าบริการกลางคืนเพิ่ม ขึ้นเหมือนมิเตอร์แท็กซี่ แค่เอาก้างปลาติดคอออก คลินิกแถวบ้านอาจแค่ 10,000 ถึง 20,000 วอน แต่ศูนย์การแพทย์ฉุกเฉินอาจถึง 80,000 ถึง 90,000 วอน ถึงอย่างนั้นก็ยังถูกกว่าอเมริกามาก และเกาหลีมักถูกพูดถึงว่าคนกว่า 90% เข้าถึงบริการฉุกเฉินได้ภายใน 30 นาที ปัญหาคือคนที่มาห้องฉุกเฉินเกิน 70% ไม่ใช่เคสฉุกเฉิน แต่เป็นเมาค้าง หวัด หรือแผลถลอก ถึงขั้นมีคนบอกว่าวันไหนฝนตกคนไข้ลดลงเห็นได้ชัด อาการเบา ๆ ไปคลินิกแถวบ้านหรือ ร้านขายยา คือทางที่ถูก

ช่วงปี 2020 คำที่ครองหน้าข่าวคือ "ห้องฉุกเฉินวนไม่จบ" (ยึงกึบชิล แปงแปงอี) คือรถพยาบาลต้องวนจากโรงพยาบาลหนึ่งไปอีกแห่งเพราะไม่มีที่ไหนรับ จนเสียเวลาทองไป สาเหตุซ้อนกันหลายชั้น ทั้งขาดบุคลากร เตียง และแพทย์เฉพาะทาง ระบบที่เจ้าหน้าที่กู้ภัยต้องโทรไล่ถามทีละโรงพยาบาลว่ามีเตียงว่างไหม และเตียงที่ถูกคนไข้อาการเบากับคนเมาจับจองไว้ อีกครึ่งหนึ่งของปัญหาคือโรงพยาบาลใหญ่กระจุกอยู่ใน เขตโซลและปริมณฑล รัฐบาลแก้กฎให้โรงพยาบาลย้ายคนไข้อาการเบาออกเพื่อหาเตียง และปี 2024 ถึงขั้นมีคำว่า "วิกฤตห้องฉุกเฉิน"

ยังมีรายละเอียดที่ช่วยให้เข้าใจเกาหลี ตามกฎหมายการเสียชีวิตจะนับก็ต่อเมื่อแพทย์ประกาศ ข่าวเลยมักใช้คำว่า "ถูกนำส่งโรงพยาบาลในภาวะหัวใจหยุดเต้น" ญาติเข้าได้แค่ 1 คน ซึ่งโรงพยาบาลเริ่มทำเองหลังการระบาดของ MERS แล้วกลายเป็นกฎทางการตอนปลายปี 2017 ที่นี่ชีวิตกับความตายห่างกันแค่ไม่กี่เมตร ซีรีส์เลยรักฉากนี้มาก เวลาเรื่องเข้มข้นใน Good Doctor Hospital Playlist หรือ The Trauma Code ส่วนใหญ่ก็เกิดในห้องฉุกเฉินนี่แหละ