private message (프라이빗 메시지)

ข้อความสั้นๆ ที่ไอดอลส่งถึงแฟนที่สมัครสมาชิก มาถึงเหมือนแชตส่วนตัวแบบตัวต่อตัว และความรู้สึกใกล้ชิดนั้นแหละคือสินค้า

บริการที่ดังที่สุดคือ bubble เปิดตัวเดือนกุมภาพันธ์ 2020 กับศิลปินของ SM ตอนนี้มีหลายค่ายรวมถึง JYP แถมยังมีนักแสดงและนักกีฬาด้วย แค่เลือก เมมเบอร์คนโปรด แล้วจ่ายเดือนละ 5,000 วอนต่อคน ก็ได้ทั้งข้อความ อีโมจิ ข้อความเสียง รูป และวิดีโอ แจ้งเตือนขึ้นว่าข้อความจากไอดอลมาถึงแล้ว เลยรู้สึกเหมือนเขาทักมาจริงๆ

เคล็ดลับอยู่ที่รูปแบบ ความจริงศิลปินส่งข้อความเดียวกันถึงสมาชิกทุกคน แต่บนจอเราจะเห็นเป็นห้องแชตของเรากับเขาแค่สองคน พอเขาเรียกชื่อเราด้วย ก็ตกหลุมเต็มๆ แฟนตอบกลับได้สามครั้งต่อข้อความล่าสุดของศิลปิน และยิ่งสมัครนาน ข้อความตอบกลับก็ยิ่งยาวได้ วันที่ 365 พิมพ์ได้ 365 ตัวอักษร เพราะแบบนี้ ถ้าจ่ายเงินพลาดจนจำนวนวันรีเซ็ต ในหมู่แฟนถือเป็นเรื่องใหญ่มาก

ฟีเจอร์ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ปี 2022 มีไลฟ์ที่แจ้งเตือนเหมือนมีสายเรียกเข้า แต่ดูย้อนหลังได้แค่ 24 ชั่วโมงจนแฟนบ่นกันเยอะ ปี 2023 มีฟอนต์ลายมือของศิลปินที่เริ่มจาก TWICE และปี 2024 วง ไอดอลเสมือน PLAVE ก็มีฟอนต์ของตัวเอง แทมิน ยังพาแมวของเขาชื่อแดงอีมาเป็นสัตว์เลี้ยง AI ในปี 2025 ตอนที่ศิลปินพักเพราะไปเกณฑ์ทหาร ห้องแชตจะขึ้นข้อความว่าเดี๋ยวกลับมาคุยนะ และจำนวนวันสมาชิกก็นับต่อไป

มีฉากขำปนเศร้าด้วย ฟิลเตอร์คำต้องห้ามละเอียดมากจนมีแฟนเล่าว่าวิธีเรียกชื่อธรรมดาๆ ก็โดนบล็อก ต้องเว้นวรรคหรือเปลี่ยนคำลงท้ายถึงจะส่งได้ ส่วนแฟนต่างชาติก็บ่นว่าข้อความที่ผ่านเครื่องแปลบางทีกลายเป็นคำหยาบแปลกๆ แต่ดูเหมือนไม่มีใครสนใจ

ความหวานก็มีเงามืด ศิลปินต้องอบอุ่นทุกวัน ทำให้เกิดคำถามเรื่องแรงงานทางอารมณ์ และว่าควรเปิดชีวิตส่วนตัวแค่ไหน เพราะสิ่งที่ขายคือความใกล้ชิด พอเส้นแบ่งพังก็อาจลามไปเป็นปัญหา ซาแซงแฟน การแคปข้อความแบบเสียเงินไปแชร์ต่อผิดเงื่อนไขการใช้งาน เหมือนที่คุยกับเพื่อนผ่าน KakaoTalk ทุกวันนี้การคุยกับคนโปรดก็มาในรูปแจ้งเตือนเดียว