แฟนด้อมย้ายเข้าไปอยู่ในแพลตฟอร์ม

นี่คือช่วงที่กิจกรรมของแฟนๆ ซึ่งเคยกระจัดกระจายอยู่ตามแฟนคาเฟ่และโซเชียล ถูกรวบมาไว้ในแอปเดียวที่ค่ายสร้างเอง พอทั้งการคุย การซื้อของ คอนเสิร์ต และเมมเบอร์ชิปวิ่งอยู่บนบัญชีเดียว ขนาดและยอดใช้จ่ายของแฟนด้อมก็ถูกวัดเป็นตัวเลขได้แม่นยำเป็นครั้งแรก

ทุกอย่างเริ่มวันที่ 1 มิถุนายน 2019 เมื่อ Big Hit หรือ HYBE ในวันนี้ เปิดตัว Weverse อีกสิบวันต่อมา TOMORROW X TOGETHER ก็กลายเป็นศิลปินคนแรกบนแพลตฟอร์ม TXT ต่างจากรุ่นพี่ตรงที่ไม่เคยมีแฟนคาเฟ่บนเว็บพอร์ทัล แต่เริ่มจากคอมมูนิตี้ของตัวเองแล้วย้ายยกชุดมาไว้ในแอป วันที่ 1 กรกฎาคม BTS ตามเข้ามา และเมมเบอร์ชิปแบบเสียเงินก็เปิดทันที แฟนคลับทางการที่เคยรับสมัครเป็นรุ่นๆ ตามวันที่กำหนด กลายเป็นสมัครได้ทุกวัน อายุหนึ่งปี

อะไรเปลี่ยนไปบ้าง ศิลปินโพสต์ปุ๊บ แจ้งเตือนเด้งปั๊บ แฟนทั่วโลกคุยกันบนบอร์ดเดียวกันด้วยระบบแปลอัตโนมัติ โพสต์ของแฟนที่ยอดไลก์พุ่งจะขึ้นไปอยู่ใน HOT 100 แต่มีเพดานต่อคนกันไม่ให้ใครสแปมยึดพื้นที่ อัลบั้ม สินค้า และบัตรคอนเสิร์ตซื้อผ่าน Weverse Shop ที่เชื่อมกันอยู่ แถมยังมี Weverse Albums ที่ใช้การ์ด QR ใบเดียวเปิดฟังเพลงในอัลบั้มได้ สมัยแฟนคาเฟ่ ค่ายเองยังได้แต่เดาว่ามีแฟนกี่คนและใช้เงินเท่าไร ตอนนี้ทั้งการสมัคร การจ่ายเงิน และการเข้าใช้ถูกบันทึกไว้ในบัญชีเดียว ตามที่ HYBE ประกาศ ถึงปลายเดือนพฤศจิกายน 2023 แอปมียอดดาวน์โหลดสะสม 113 ล้านครั้ง และผู้ใช้กว่า 90% อยู่นอกเกาหลี

ตัวตัดสินคือโรคระบาด วันที่ 14 มิถุนายน 2020 คอนเสิร์ตออนไลน์ Bang Bang Con The Live ของ BTS จบครบในแอปเดียว ตั้งแต่จ่ายเงิน ดูสด ไปจนถึงสั่งสินค้า และ แท่งไฟ ของแฟนทั่วโลกก็ซิงก์กับการถ่ายทอดสด เพราะระบบถูกวางไว้พร้อมแล้วในปีที่ทุกฮอลล์ปิดหมด คอนเสิร์ตไร้ผู้ชม จึงกลายเป็นรายได้ทันที ยอดขายสินค้าก็พุ่งเพราะแฟนรับของที่บ้าน ปีเดียวกันนั้น Galaxy S20+ BTS Edition ของ Samsung ก็มาพร้อม Weverse เป็นแอปติดเครื่อง

พอเกมใหญ่ขึ้น ดีลต่างๆ ก็ตามมา มกราคม 2021 Weverse Company รับโอนธุรกิจ V LIVE จาก Naver และ Naver ถือหุ้น Weverse Company ไป 49% กรกฎาคม 2022 Weverse 2.0 เพิ่มฟีเจอร์ไลฟ์ หลัง ศึกชิงอำนาจบริหาร SM HYBE ถอยจากการซื้อกิจการ โดยตกลงแลกกับการให้ศิลปินของ SM Entertainment เข้ามาอยู่ใน Weverse เดือนกันยายน 2023 ศิลปิน SM รวมถึง aespa ก็ย้ายเข้ามาพร้อมกัน ส่วนแอป KWANGYA CLUB ของ SM ปิดตัวไป ตอนนั้น BLACKPINK กับ SEVENTEEN ก็อยู่บน Weverse อยู่แล้ว

อีกรูปแบบหนึ่งก็โตขึ้นมาคู่กัน bubble ที่บริษัท DearU ในเครือ SM ดูแล ขายข้อความจากศิลปินแบบสมัครรายเดือน ในประเทศที่ทุกคนใช้ แอปแชตเดียวกันทั้งประเทศ ความรู้สึกว่าเมนทักมาหาเราในมือถือจึงกลายเป็นสินค้าได้ไม่ยาก Weverse เองก็เปิด DM เมื่อพฤษภาคม 2023 โดยจ่ายด้วยเหรียญที่เรียกว่า jelly แต่ SM บอกว่าศิลปินของตัวเองจะไม่ใช้ DM ของ Weverse สรุปคือคอมมูนิตี้กับสินค้าอยู่ Weverse ส่วนฟีลแชตตัวต่อตัวอยู่ bubble

แต่ก็มีด้านมืด เมื่อทุกอย่างอยู่ในแอปของบริษัทเดียว พอความสัมพันธ์ร้าว ช่องทางคุยกับแฟนก็สั่นตามไปด้วย NewJeans เคยใช้ Phoning แอปเฉพาะที่ทำร่วมกับ Weverse Company หลังความขัดแย้งกับค่ายปะทุ เดือนธันวาคม 2024 สมาชิกเปิดบัญชี Instagram ที่ทะลุ 2 ล้านผู้ติดตามในวันเดียว และกลายเป็นช่องทางแทน Phoning เวลาที่แฟนๆ ประท้วงค่าย เสียงก็ระเบิดขึ้นในแอปของค่ายก่อนเป็นที่แรก เรื่องนี้ต่อได้ที่ เมื่อแฟนด้อมลุกขึ้นสู้กับค่าย จากเดิมที่มีแค่การแข่ง ยอดขายสัปดาห์แรก กับการลุ้น แฟนไซน์ ตอนนี้มีตัวเลขสมาชิกเมมเบอร์ชิปและผู้ใช้รายเดือนเพิ่มเข้ามา โดย Weverse เคยประกาศสถิติสูงสุด 10.5 ล้านคนต่อเดือน ความรักของแฟนๆ กลายเป็นตัวเลขบนแดชบอร์ดไปแล้ว